Luxeron SAS
Adresse : 12 Rue du Louvre, 75022 Paris, France
Téléphone : +33 1 79 67 05 90
E-mail DPO : [email protected]
Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du site www.luxeron.fr, ainsi que la réservation et la prestation des services proposés par Luxeron (hébergement, restauration, événements, etc.).
Toute réservation effectuée implique l'adhésion pleine et entière à ces conditions, sans exception ni réserve.
Les réservations peuvent être effectuées en ligne, par téléphone ou sur place. Elles deviennent définitives uniquement après confirmation écrite ou électronique de Luxeron et, le cas échéant, après encaissement d'un acompte.
Les informations transmises doivent être exactes ; Luxeron ne saurait être tenu responsable d'erreurs imputables à l'utilisateur (dates, coordonnées, nombre de personnes, etc.).
Les prix affichés sont indiqués en euros TTC et peuvent varier selon la saison, les offres promotionnelles ou le type de chambre choisi.
Le règlement peut être effectué par carte bancaire, virement ou espèces (dans la limite légale en vigueur).
Un dépôt de garantie ou une préautorisation bancaire peut être exigé à l'arrivée.
Toute facture est payable selon les modalités indiquées lors de la réservation.
Annulation standard : gratuite jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée prévue.
Annulation tardive ou non-présentation : le montant de la première nuit sera facturé.
Offres non remboursables : aucun remboursement possible, quelle que soit la cause.
Toute modification de séjour est soumise à disponibilité et confirmation par Luxeron.
Luxeron s'engage à assurer la sécurité, le confort et la conformité des services proposés. Toutefois, l'établissement ne peut être tenu responsable des pertes, vols ou dommages subis par les clients dans leurs effets personnels.
Les clients doivent respecter le règlement intérieur, les consignes de sécurité et le calme des lieux. Tout comportement inapproprié peut entraîner l'expulsion sans remboursement.
Les informations collectées sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre Politique de confidentialité.
Elles sont nécessaires à la gestion de votre réservation et à la qualité de nos services. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition ou de suppression en écrivant à [email protected] ou à Luxeron — DPO, 12 Rue du Louvre, 75022 Paris, France.
Luxeron ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure ou d'événements indépendants de sa volonté (catastrophes naturelles, grèves, pannes électriques, décisions administratives, etc.).
Dans de tels cas, le client sera informé dès que possible et des solutions de report ou de remboursement seront proposées.
L'ensemble du contenu du site (textes, photos, logos, charte graphique, nom commercial « Luxeron ») est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s'efforceront de parvenir à un règlement amiable.
À défaut, les tribunaux compétents de Paris seront seuls habilités à statuer.
Le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation agréé.
Pour toute question relative aux présentes conditions ou à une réservation :
Luxeron SAS — 12 Rue du Louvre, 75022 Paris, France
Téléphone : +33 1 79 67 05 90
E-mail : [email protected]